El cliente se puede valer de la facultad de la garantía de devolución con arreglo al Decreto Legislativo 21/02/2014 n. 21.
Es posible devolver el producto comprado en un plazo de 14 días laborables desde la fecha de entrega de los productos.
Reembolso del precio de los productos: En cuanto recibamos los productos, procederemos al reembolso del precio pagado por el cliente por la mercancía por la cual se ha ejercido la garantía de
devolución, en el plazo de catorce días desde la fecha de recepción de los productos devueltos, según las modalidades indicadas en el impreso de devolución enviado por Ud. online. Eventuales
gastos accesorios de envío y entrega a domicilio del producto no serán objeto de reembolso.
IMPORTANTE: en caso de ejercicio de la garantía de devolución, para obtener el reembolso del precio de compra de los productos, es necesario que el cliente devuelva a
Officine Idee los productos íntegros con todas las etiquetas pegadas y en el embalaje original. Los productos devueltos a Officine Idee que no estén conformes con las condiciones
antedichas no serán aceptados por Officine Idee que, por lo tanto, reenviar´ la mercancía al cliente sin reconocer ningún reembolso, adeudando al mismo, a la vez, los gastos de
envío y entrega de los productos mismos.
Queda entendido que la garantía de devolución no se aplica en caso de que se hayan comprado productos fabricados a medida o personalizados.