I prodotti RV RONCATO vengono realizzati con la massima attenzione a materiali e particolari.

Se nonostante gli elevati standard qualitativi di produzione che imponiamo di mantenere si manifestasse un difetto sul prodotto nel periodo di validità della garanzia, la riparazione o la sostituzione dell’articolo avverrà a cura e spese di Valigeria Roncato.

Valigeria Roncato garantisce i propri prodotti per 2 anni, salvo diversa indicazione, nei confronti di eventuali difetti del materiale e/o nei confronti di eventuali difetti di fabbricazione.


Per estendere la garanzia con gli anni riportati nel cartellino dovrai solo creare il tuo account e registrare il tuo prodotto all’interno del portale dedicato, entro 60 giorni dalla data di acquisto.
In presenza di eventuali difetti del materiale e/o nei confronti di eventuali difetti di fabbricazione, l’acquirente dovrà far pervenire, a proprio carico, l’articolo al più vicino Centro Assistenza, Concessionario o Rivenditore RV Roncato, allegando il certificato di garanzia, compilato in ogni sua parte (datato e timbrato dal rivenditore), unito allo scontrino fiscale.

La garanzia non copre danni causati da usura, negligenza, uso scorretto del prodotto, esposizione a temperature estreme, abrasioni, danneggiamenti causati dal contatto del prodotto con acidi, solventi, acqua, nonché danni da trasporto provocati da vettori e incidenti. La garanzia non copre eventuali utilizzi inappropriati del prodotto, come il mancato rispetto delle portate massime garantite per singola tipologia di prodotto rilevabili sulla tabella riportata alla pagina Test su prodotti del nostro sito.

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Qualora il bagaglio o una parte di esso fossero da sostituire e il pezzo di ricambio, o l’intero prodotto, non fossero più disponibili, per colore o modello*, Valigeria Roncato lo sostituirà con un prodotto o pezzo di ricambio equivalente. Si chiede la cortesia di non inviare il prodotto direttamente a Valigeria Roncato in quanto tutte le riparazioni vengono gestite esclusivamente dai centri assistenza presenti sul territorio, mandarlo in sede a Valigeria Roncato non farà che ritardare la sua riparazione. Sono a carico del cliente i costi di invio del prodotto al Centro Assistenza, inclusivi di (ma non limitati a) costi di imballo, spedizione e tasse applicabili. La Garanzia copre esclusivamente il valore del prodotto e non il suo contenuto. I lucchetti integrati tutelano il prodotto dalle aperture accidentali, ma non possono evitarne il furto, né impedire il prelievo doloso del contenuto del bagaglio, né la forzatura o perquisizione di esso da parte del personale di compagnie aeree, aeroporti o autorità governative.

IMPORTANTE: È ESSENZIALE VERIFICARE IL BAGAGLIO AL MOMENTO IN CUI VIENE RICONSEGNATO DA UN VETTORE. SE SI RISCONTRANO DANNI, OCCORRE ESPORRE RECLAMO AL VETTORE (CHE È ASSICURATO CONTRO I DANNI AI BAGAGLI DEI PASSEGGERI), NEL LUOGO DI ARRIVO, POSSIBILMENTE PRIMA DI PASSARE LA DOGANA.

L’articolo danneggiato per le suddette cause può comunque essere affidato ad un nostro Centro Assistenza, Concessionario o Rivenditore che preventiveranno il costo della riparazione, a carico dell’utente. Eventuali difetti di materiali o di fabbricazione riscontrati dall’acquirente a garanzia scaduta, potranno essere riparati, a suo carico, purché sia disponibile il pezzo da sostituire.

La presente garanzia non limita i diritti previsti dalla Legge del Paese di acquisto del prodotto.

Valigeria Roncato può variare le specifiche di produzione, i colori e i modelli di ciascun prodotto senza obbligo di preavviso.


* I pezzi di ricambio dei prodotti limited edition non sono garantiti nei colori originali.


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