Bei der Herstellung der RONCATO-Produkte werden die Materialien mit besonderer Sorgfalt und Liebe zum Detail ausgewählt. Sollten trotz der hohen Qualitätsstandards während der Garantiezeit Mängel auftreten, erfolgt die Reparatur bzw. der Ersatz des Produktes auf Kosten der Firma RONCATO.
Die Firma RONCATO gewährt bei eventuellen Material- und/oder Herstellungsfehlern für ihre Produkte eine Garantie von 2 Jahren, sofern nicht anders angegeben. Im Fall von Material-/Herstellungsfehlern hat der Kunde die beschädigte Ware zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Garantieschein sowie dem Rechnungsbeleg der nächstgelegene Roncato Kundendienststelle, Niederlassung oder Verkaufsstelle zukommen zu lassen.
Für nähere Informationen bezüglich der Kundendienststellen besuchen Sie bitte unsere Internetseite www.roncato.com oder sehen in der beigefügten Telefonliste nach. Sollten bei Bedarf von Ersatzteilen bzw. beim Austausch des Artikels das jeweilige Modell* oder die Farbe nicht mehr verfügbar sein, ersetzt die Firma Roncato die jeweiligen Ersatzteile/Produkte mit gleichwertigen Artikeln. Bitte senden Sie den Artikel nicht direkt an die Firma RONCATO, es entsteht sonst für Sie eine verlängerte Reparaturzeit. Der Versand des Artikels sowie alle anfallenden Verpackungs- und Speditionskosten und anwendbaren Steuern gehen zu Ihren Lasten. Die Garantie umfasst ausschließlich den Wert des Produktes und nicht dessen Inhalt. Die Schließvorrichtungen bewahren vor unbeabsichtigtem Öffnen des Artikels, jedoch nicht vor Diebstahl oder vor böswilligem Entfernen des Inhalts, auch nicht vor Aufbruch oder Durchsuchung seitens des Personals von Fluggesellschaften, Flughäfen oder Regierungsbehörden.
WICHTIG: ÜBERPRÜFEN SIE IHR GEPÄCKSTÜCK UNBEDINGT SOFORT NACH ERHALT VON EINEM TRANSPORTUNTERNEHMEN. SOLLTEN SCHÄDEN ENTSTANDEN SEIN, SO IST ES ERFORDERLICH, SOFORT AM ANKUNFTSORT UND MÖGLICHST VOR DER ZOLLKONTROLLE BEIM TRANSPORTUNTERNEHMEN ZU REKLAMIEREN (DIESES IST GEGEN SCHÄDEN AN GEPÄCKSTÜCKEN VON PASSAGIEREN VERSICHERT). Die Garantieleistung gilt nicht für Schäden, die durch Verschleiß, Nachlässigkeit, missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, durch extreme Temperaturbelastungen, Abrieb oder durch den Kontakt mit säurehaltigen Substanzen, Lösungsmitteln oder Wasser verursacht wurden. Ausgeschlossen von der Garantieleistung sind ebenfalls Transportschäden, die durch Transportunternehmen oder Unfälle entstanden sind.
Sollte der Artikel durch eine der oben genannten Situationen beschädigt worden sein, kann sich der Kunde dennoch an unsere Kundendienststelle, Niederlassung oder Verkaufsstelle wenden bzw. den Artikel zusenden. Es erfolgt eine genaue Aufstellung der Reparaturkosten zu Lasten des Einsenders. Sollten nach Ablauf der Garantiezeit eventuelle Material- bzw. Herstellungsmängel auftreten, kann der Artikel, sofern die erforderlichen Ersatzteile verfügbar sind, zu Lasten des Kunden repariert werden.
Die gesetzlich vorgesehenen Rechte werden durch die vorliegende Garantie nicht eingeschränkt.
Roncato Valigerie hat das Recht, die Herstellungsspezifikationen, Farben und Modelle der Produkte ohne Vorankündigungspflicht zu ändern.
* Die Ersatzteile der Produkte mit limitierter Ausgabe sind nicht in den Originalfarben garantiert.