Les articles RONCATO sont fabriqués en faisant très attention aux matériaux et aux détails. En cas de défaut sur un article durant la période de validité de la garantie malgré les standards qualitatifs, celui-ci sera réparé ou remplacé aux frais de RONCATO.

RONCATO garantit ses articles pendant 2 ans (sauf indication contraire) contre tout vice de matériel ou de fabrication. L’acheteur devra pour cela envoyer à sa charge l’article en question au Service après-vente ou au Revendeur RONCATO le plus proche en joignant le certificat de garantie, dûment rempli, ainsi que le ticket de caisse ou la facture.

Pour connaître l’adresse des Services après-vente dans le monde, se référer à notre site Web www.roncato.com ou à la liste des numéros de téléphone jointe. Si la valise ou la pièce détachée doit être remplacée et que le coloris ou le modèle n’est plus disponible*, RONCATO la remplacera par un article ou une pièce détachée du même genre. Ne pas envoyer directement l’article à RONCATO pour ne pas retarder la réparation. Les frais d’envoi de l’article à un Service après-vente sont à la charge du client, ainsi que les frais d’emballage et d’expédition et les taxes applicables. La garantie ne couvre que la valeur de la valise et pas son contenu. Les serrures protègent contre toute ouverture accidentelle, mais n’évitent pas le vol de la valise ou de son contenu et n’empêchent pas au personnel des compagnies aériennes ou des aéroports et les autorités gouvernementales de forcer ou de fouiller la valise.

IMPORTANT: TOUJOURS VÉRIFIER LA VALISE AU MOMENT DE LA REPRENDRE DANS LA ZONE DE REMISE DES BAGAGES. EN CAS DE DOMMAGE, FAIRE UNE RÉCLAMATION À LA COMPAGNIE (QUI EST ASSURÉE CONTRE LES DOMMAGES AUX BAGAGES DES PASSAGERS), SUR LE LIEU D’ARRIVÉE, SI POSSIBLE AVANT DE PASSER LA DOUANE. La garantie ne couvre pas les dommages dus : à l’usure, à de la négligence, à un abus quelconque, à un usage impropre, à l’exposition à des températures extrêmes, à une abrasion, au contact avec des acides, des solvants ou de l’eau, au transport ou à un accident.

La valise abîmée pour les causes ci-dessus peut néanmoins être confiée à un Service après-vente ou à un Revendeur qui établiront un devis pour la réparation, à la charge de l’utilisateur. Si l’utilisateur devait s’apercevoir que la valise a un défaut quelconque quand elle n’est plus sous garantie, celle-ci pourra quand même être réparée à ses frais, à condition que la pièce à remplacer soit disponible.

La présente garantie ne limite pas les droits prévus pas la réglementation du pays où l’article a été acheté.
Valigeria Roncato peut modifier les caractéristiques, les coloris et les modèles de ses articles sans aucun préavis.
* Les pièces détachées des articles en édition limitée ne sont pas garanties dans les coloris d’origine.