Les produits RV RONCATO sont fabriqués avec la plus grande attention aux matériaux et aux détails.
Si, en dépit des normes strictes de qualité de fabrication que nous exigeons, un défaut apparaît sur le produit pendant la période de validité de la garantie, la réparation ou le remplacement de l'article sera effectué par les soins et aux frais de Valigeria Roncato.

Valigeria Roncato garantit ses produits pendant 2 ans, sauf indication contraire, contre tout défaut de matériel et/ou de fabrication.

En cas de défaut de matériel et/ou de fabrication, l'acheteur doit retourner à ses frais l'article au centre d'assistance Roncato le plus proche, au distributeur ou au revendeur RV Roncato, en joignant le certificat de garantie dûment rempli (daté et tamponné par le distributeur), ainsi que le ticket de caisse.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure, la négligence, la mauvaise utilisation du produit, l'exposition à des températures extrêmes, l'abrasion, les dommages causés par le contact du produit avec des acides, des solvants, de l'eau, ainsi que les dommages de transport causés par les transporteurs et les accidents. La garantie ne couvre pas une utilisation inappropriée du produit, comme le non-respect des capacités maximales garanties pour chaque type de produit, comme indiqué dans le tableau de la page Test sur nos produits de notre site web.

Découvrez ici le Centre de service le plus proche.

Si le bagage ou une partie de celui-ci doit être remplacé et que la pièce de rechange, ou le produit entier, n'est plus disponible, par couleur ou par modèle*, Valigeria Roncato le remplacera par un produit ou une pièce de rechange équivalente. Veuillez ne pas envoyer le produit directement à Valigeria Roncato, car tous les services de réparation sont gérés exclusivement par les centres de service de votre région ; l'envoi à Valigeria Roncato ne fera que retarder la réparation. Les frais d'envoi du produit au centre de service sont à la charge du client, y compris (mais sans s'y limiter) les frais d'emballage, d'expédition et les taxes applicables. La Garantie ne couvre que la valeur du produit et non son contenu. Les cadenas intégrés protègent le produit d'une ouverture accidentelle, mais ne peuvent pas empêcher le vol, la soustraction malveillante du contenu des bagages, le passage en force ou la fouille de ceux-ci par le personnel de la compagnie aérienne, des aéroports ou des autorités gouvernementales.

IMPORTANT : IL EST ESSENTIEL DE VÉRIFIER LES BAGAGES LORSQU'ILS SONT RENVOYÉS PAR UN TRANSPORTEUR. SI DES DOMMAGES SONT CONSTATÉS, UNE PLAINTE DOIT ÊTRE DÉPOSÉE AUPRÈS DU TRANSPORTEUR (QUI EST ASSURÉ CONTRE LES DOMMAGES CAUSÉS AUX BAGAGES DES PASSAGERS), AU LIEU D'ARRIVÉE, ÉVENTUELLEMENT AVANT LE PASSAGE DE LA DOUANE.

L'article endommagé pour les raisons susmentionnées peut encore être confié à l'un de nos centres de service, distributeurs ou revendeurs, qui estimera le coût de la réparation, à la charge de l'utilisateur. Tout défaut de matériel ou de fabrication découvert par l'acheteur après l'expiration de la garantie peut être réparé, aux frais de l'acheteur, à condition que la pièce à remplacer soit disponible.

Cette garantie ne limite pas les droits prévus par la loi du pays d'achat du produit.Valigeria Roncato peut varier les spécifications de production, les couleurs et les modèles de chaque produit sans préavis.

* Les pièces de rechange pour les produits en édition limitée ne sont pas garanties dans les couleurs d'origine.